2月26日，通许县自然资源局局长徐磊到县不动产登记服务大厅，采取亲自体验、陪同办理、回访群众等方式，开展“一把手走流程”活动。

   在不动产登记服务大厅，徐磊从办事群众、工作人员视角直观体验现场咨询、准备材料、填写表格、窗口办理全流程服务内容，看办事流程是否还有优化的空间，看服务群众是否还能更加方便，看工作效能是否能够有较大提高。在活动中还详细询问办事群众是否便捷、有没有遇到困难问题，着力化解不动产登记过程中存在的短板堵点，推动不动产登记便利度不断提升。

   活动结束后，徐磊就如何优化不动产登记工作流程、提高服务水平等方面与工作人员进行交流探讨。徐磊强调，不动产登记工作人员要创新工作方法，不断加强业务知识学习，以依法办理为前提，以群众满意为目标，进一步优化办事流程，减少提交材料，压缩办理时间，为群众提供高效优质的服务，切实做到便民利民。要多做换位思考，多一些细致周到，让服务更贴民心，才能让群众和企业更好地体验不动产登记服务的速度，感受不动产登记服务的温度。（供稿：通许县自然资源局  张广明）