2022年8月11日下午下班后，一位带着小孩的女士急匆匆赶来，提出自己已经预约了当日的业务，但由于小孩年龄小，无人照看，所以只好在临近下班赶来，询问我们的工作人员是否可以加班为其办理其所需办理的业务。

       听说缘由后，48号窗口受理人员时洪艳立刻停下了收拾桌面的手，停住了下班的脚步，给自己的孩子打电话交代事情后，回到48号窗口为其办理业务，耐心的指导着群众完成拍照签字的流程，顺利办完其所需的业务。

       受理科工作人员时洪艳此举为我们树立了良好的榜样，也成为受理科全体工作人员学习的目标。在我们的日常工作中，舍己为人、克己奉公是我们一贯的义务，我们也要时刻督促自己，做好自己的本职工作的同时，更要提升自我意识，把人民牢牢记挂在心间，真真正正的做到为群众办实事，切切实实的提高群众的满意度，当好为民服务的“店小二”。（供稿：张艺晨）